Відгуки про компанію PRT Shop

Несмотря на то, что задержали на сутки доставку, вопрос был замят оплатой той самой доставки. Брали одеяло и подушки, всё пришло и надеюсь прослужит приличное время.

• Коментар продавця14.01.2021

  Елизавета, спасибо за отзыв, пользуйтесь с удовольствием.

Товар відповідає опису. Були непорозуміння з доставкою, але їх вирішили. Магазин можу рекомендувати. Тут працюють адекватні і відповідальні люди

покрывало красивое,но не успела застелить,как рюши пообрывались,и на подушках тоже,Если на покрывало можно подшить,то,что делать с подушками?Выбросить?Но со мной сразу связался продавец,и мы вопрос решили .Спасибо, очень приятные ребята.

• Коментар продавця12.01.2021

  Просьба связаться с нами по телефону 095 920-65-77 для решения данного вопроса, похоже Вам попался бракованный товар.

• Коментар продавця12.01.2021

  Добрый день! Мы звоним Вам вы не берете трубку, свяжитесь с нами для решения вопроса.

Заказал "Одеяло силиконовое бежевое Point Art, размер 155х220 см, зимнее" Связались быстро, доставили тоже. Одеяло супер, просто обалденное. Продавца однозначно рекомендую!

• Коментар продавця25.12.2020

  Александр, спасибо за отзыв, пользуйтесь с удовольствием!

спасибо большое, связались быстро, отправили сразу, посылку получила, довольная,, спасибо, самое главное наложенный платеж, советую компанию, быстро, честно, надежно.

Начну с хорошего. Заказанные наборы для вышивки бисером доставили и даже с бисером (хватит ли его на вышивку - будем проверять). Всё!
1. На сайте на все позиции была пометка "в наличии", по факту - все схемы делались под заказ 7 рабочих дней.
2. Обещали отправку 8 октября. По факту отправили 13 октября. При чем я 2 раза писала и спрашивала когда отправка. Ну не барское это дело - клиентам, которые предоплату на 1500грн сделали, сообщать об изменении сроков отгрузки
3. Указано, что заказ на сумму более 1000грн доставляется бесплатно. По телефону мне это подтвердили. По факту на Новой почте я заплатила 63грн
4. У этого магазина какой-то мутный схематоз с Point-Art (наборы для вышивки бисером). Имела несчастье общаться с этим магазином и зареклась: несвоевременная доставка, не положили бисер в наборы. Жесть была ещё та! Поэтому и решила не заказывать на сайте Point-Art, а заказать в Bonus Shop, чтобы хоть менеджеров голимых не слышать. В этом магазине менеджеры нормальные. Им одна звёздочка. Всё остальное обслуживание и общение - просто дичь!
Жаль, на prom.ua нет черного списка. Поставил компанию в черный список и больше никогда не увидишь предложения он нее.
prom.ua! Как вам идея? Я бы не хотела заказывать в этом магазине ещё хоть что-то даже случайно.

• Коментар продавця20.10.2020

  Евгения, спасибо за отзыв. Мы обязательно учтем Ваши пожелания и примем меры по улучшению обслуживания

Ждала заказ больше 2х недель, кормили только обещаниями, что на днях отправят. На сообщения не отвечали. Очень расстроили (

• Покупець14.10.2020

  + ко всему мне не хватило бисера 2х цветов. Много раз заказывала подобные наборы из разных магазинов и такое впервые.. ещё больше меня расстроили

• Коментар продавця20.10.2020

  Анна, благодарим за обратную связь. Выбор наборов очень большой, нет возможности все держать в наличии, и к сожалению в процессе производства возникают задержки которые не всегда зависят от нас. В любом случае мы работаем над улучшением качества. Что касается бисера, нужно было просто сразу обратится к нам, мы бы выслали недостающий бисер. Если вопрос актуален, просьба сообщить.

• Покупець20.10.2020

  Спасибо за Ваш комментарий. Да, вопрос актуален, работу я ещё не закончила.

• Покупець02.11.2020

  Недостающийся бисер получила. Спасибо!

• Коментар продавця20.10.2020

  Спасибо за оценку, мы стараемся для Вас.