Отзывы о компании PRT Shop

спасибо большое, связались быстро, отправили сразу, посылку получила, довольная,, спасибо, самое главное наложенный платеж, советую компанию, быстро, честно, надежно.

Начну с хорошего. Заказанные наборы для вышивки бисером доставили и даже с бисером (хватит ли его на вышивку - будем проверять). Всё!
1. На сайте на все позиции была пометка "в наличии", по факту - все схемы делались под заказ 7 рабочих дней.
2. Обещали отправку 8 октября. По факту отправили 13 октября. При чем я 2 раза писала и спрашивала когда отправка. Ну не барское это дело - клиентам, которые предоплату на 1500грн сделали, сообщать об изменении сроков отгрузки
3. Указано, что заказ на сумму более 1000грн доставляется бесплатно. По телефону мне это подтвердили. По факту на Новой почте я заплатила 63грн
4. У этого магазина какой-то мутный схематоз с Point-Art (наборы для вышивки бисером). Имела несчастье общаться с этим магазином и зареклась: несвоевременная доставка, не положили бисер в наборы. Жесть была ещё та! Поэтому и решила не заказывать на сайте Point-Art, а заказать в Bonus Shop, чтобы хоть менеджеров голимых не слышать. В этом магазине менеджеры нормальные. Им одна звёздочка. Всё остальное обслуживание и общение - просто дичь!
Жаль, на prom.ua нет черного списка. Поставил компанию в черный список и больше никогда не увидишь предложения он нее.
prom.ua! Как вам идея? Я бы не хотела заказывать в этом магазине ещё хоть что-то даже случайно.

• Комментарий продавца20.10.2020

  Евгения, спасибо за отзыв. Мы обязательно учтем Ваши пожелания и примем меры по улучшению обслуживания

Ждала заказ больше 2х недель, кормили только обещаниями, что на днях отправят. На сообщения не отвечали. Очень расстроили (

• Покупатель14.10.2020

  + ко всему мне не хватило бисера 2х цветов. Много раз заказывала подобные наборы из разных магазинов и такое впервые.. ещё больше меня расстроили

• Комментарий продавца20.10.2020

  Анна, благодарим за обратную связь. Выбор наборов очень большой, нет возможности все держать в наличии, и к сожалению в процессе производства возникают задержки которые не всегда зависят от нас. В любом случае мы работаем над улучшением качества. Что касается бисера, нужно было просто сразу обратится к нам, мы бы выслали недостающий бисер. Если вопрос актуален, просьба сообщить.

• Покупатель20.10.2020

  Спасибо за Ваш комментарий. Да, вопрос актуален, работу я ещё не закончила.

• Покупатель02.11.2020

  Недостающийся бисер получила. Спасибо!

• Комментарий продавца20.10.2020

  Спасибо за оценку, мы стараемся для Вас.

• Комментарий продавца20.10.2020

  Спасибо за обратную связь, мы работаем над улучшением качества обслуживания.

бисер заявлен Чешский,но прислали обычный Китай, по цветам тоже не соответствует

все замечательно.спасибо!

• Комментарий продавца08.07.2020

  Наталья, спасибо за отзыв, обращайтесь снова )

Все хорошо, спасибо.

• Комментарий продавца24.06.2020

  Благодарим за отзыв. ждем Вас снова)